我们的服务
坚持以市场为导向，潜心于技术创新与工艺的精湛数量，大力推行“以人为本”的管理方针。
快
响应快，送货安装快
多
多个区域服务网点
省
远程协助，省时省力
好
产品质量好，售后服务优
售后服务
- 分类：售后服务
- 发布时间：2024-03-07 00:50:15
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概要:
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售后服务承诺
服务中心：
企业宗旨： 诚信为本 质量为上。
经营信条： 铸品顿环试品牌 让用户满意 是我们永恒的追求。
服务宗旨： 对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责。
响应速度：
（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施；
（2）服务工程师24小时待命制；
（3）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
售 前：
当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备型号的选择；
（2）根据客户的特殊要求，设计制造产品；
（3）为客户培训技术人员；
（4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更合理的的流程和方案。
售 中：
尊重客户；给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。
（1）产品的验收；
（2）协助客户拟订施工方案。
售 后：
（1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试；
（2）设备安装调试；
（3）现场培训操作人员；
（4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止；
（5）设备保质期一年，一年内除易损件外免费更换。如电机、减速机一年内有问题只需一个电话即可以免费换新；
（6）在使用过程中如有问题可随时给厂家联系，如果电话中不能解决，我们将派专业技术人员上门服务；
（7）厂家长年提供配件服务。
24小时售后服务热线： 159 2141 7742
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